Пасивната агресивност е косвен израз на гняв, при който някой се опитва да ви разстрои или нарани, но не по очевиден начин. Предизвикателството е, че човек лесно може да отрече, че прави нещо нередно. Често хората действат пасивно агресивно, защото не са се научили как да се справят по подходящ начин с конфликта. Има обаче начини да помогнете на човек да се замисли върху поведението си и да се справи с пасивната агресия чрез комуникация.
Стъпки
Част 1 от 3: Идентифициране на пасивно агресивно поведение
Стъпка 1. Разпознайте признаците на пасивна агресия
Коварната природа на пасивната агресия е, че тя създава правдоподобно отричане у човека, който я прави. Когато се сблъска, той или тя може да отрече, че знае за какво говорите, или да ви обвинява в прекалена реакция. Останете концентрирани във вашите собствени възприятия и се научете как да идентифицирате пасивна агресия.
- Някои изрази на пасивно-агресивно поведение включват саркастични забележки и отговори, прекалено критични, временно изпълнение (лицето устно се съгласява с искането, но избира да забави действието си), умишлена неефективност (лицето изпълнява искането, но изпълнява искането в лош начин), позволявайки на проблема да ескалира чрез бездействие и да се наслаждава на произтичащата мъка, подли и умишлени действия, предприети с цел отмъщение, оплаквания за несправедливост и мълчаливо отношение. „Не съм луд“и „Просто се шегувах“са някои често срещани неща, които казват пасивно-агресивните хора.
- Други признаци на пасивна агресия могат да включват враждебност към изискванията, отправени към тяхното време, дори и да са занижени, враждебност към авторитетни или по -късметлии, отлагане при справяне с молбите на други хора, целенасочено вършене на лоша работа за други хора, поведение цинично, мрачен или спорен и оплаквания от това, че са недооценени.
- Пасивно-агресивното поведение се определя като непряка съпротива срещу изискванията на другите и избягване на пряка конфронтация. Избягването на пряка конфронтация е мястото, където може да открием най -много проблеми.
Стъпка 2. Уверете се, че не прекалявате
Може да изглежда, че човек се опитва да ви влезе под кожата, но също така е възможно да сте прекалено подозрителни и да приемате поведението им лично. Прегледайте собствената си несигурност - свикнали ли сте в миналото хората да ви затрудняват? Този човек напомня ли ви за това? Предполагате ли, че този човек прави това, което са правили хората в миналото ви?
- Поставете се на мястото на другия човек. От тази гледна точка, мислите ли, че разумният човек би могъл да постъпи по подобен начин при тези обстоятелства?
- Имайте предвид също, че някои хора може да закъсняват или бавно да изпълнят задача поради разстройство като ADHD. Не бързайте да приемате, че тяхното поведение всъщност е насочено към вас.
Стъпка 3. Забележете как човек ви кара да се чувствате
Работата с пасивно-агресивен човек може да ви накара да се почувствате разочаровани, ядосани и дори отчаяни. Може да изглежда така, сякаш няма какво да кажете или направите, за да угодите на човека.
- Може да се почувствате наранени, като сте на приемащия край на пасивно-агресивно поведение. Например, може би човекът ви е подложил на безмълвно лечение.
- Може да се почувствате разочаровани, че човекът често се оплаква, но никога не изглежда да предприема стъпки за подобряване на положението си. Обърнете специално внимание на инстинктите си.
- Общуването с човека може да ви накара да се почувствате уморени или изтощени, тъй като сте изразходвали толкова много енергия, опитвайки се да се справите с пасивното агресивно поведение.
Част 2 от 3: Реагиране на пасивно агресивно поведение
Стъпка 1. Запазете положително отношение през цялото време
Силата на позитивното мислене помага при справянето с ежедневните дела на живота. Пасивно-агресивните хора ще се опитат да ви въвлекат във вихъра на негативизма. Те понякога търсят отрицателен отговор, за да могат да поставят отново фокуса върху вас, без да бъдат обвинявани за това. Не позволявайте това да се случи.
- Да останеш позитивен означава, че не потъваш на тяхното ниво. Не бъдете пасивно-агресивни отзад. Не назовавайте имена, викайте или не се ядосвайте открито. Ако останете позитивни, ще бъдете в по -добра позиция да запазите фокуса върху техните собствени действия, а не върху вашите. Ако се ядосате, ще отклоните вниманието от истинските проблеми.
- Моделирайте позитивното поведение. Независимо дали имате работа с деца или възрастни, разрешавайте собствените си конфликти по начин, който позволява на другите да знаят как да взаимодействат с вас. Пасивната агресия изпуска емоциите отзад маска на безразличие. Вместо да бъдете открити, честни и директни относно емоциите си. Когато срещнете пасивно-агресивно поведение като мълчаливото лечение, насочете разговора в продуктивна посока.
Стъпка 2. Запазете спокойствие през цялото време
Ако сте разстроени, успокойте се, преди да решите проблема (разходете се, пуснете музиката и танцувайте, направете кръстословицата) и след това разберете какво точно ви трябва от тази ситуация, например какъв разумен резултат ще получите може да живее с.
- В никакъв случай не прекалявайте, особено с гняв. И не обвинявайте директно някого, че е пасивно агресивен, тъй като това отваря прозорец, за да отрича всичко и да ви обвинява, че „четете в него“или че сте твърде чувствителен/подозрителен.
- Каквото и да се случи, не губете нерви. Не позволявайте на човека да види, че той или тя има възход от вас. Ако го направите, това засилва поведението и може да увеличи шансовете това да се случи отново.
- Устоявайте на желанието да действате като рефлексивен гняв или емоционално оцветена реакция. Ще изглеждате много по -контролирани и ще се окажете като човек, когото не можете просто да бутате.
Стъпка 3. Започнете разговор по проблема
Ако приемем, че сте емоционално стабилни, уважаващи себе си и спокойни, най-добрият подход е просто да изразите това, което изглежда се случва. Например, може да кажете: „Може и да греша, но изглежда, че сте разстроени, че Дейвид не е поканен на партито. Искате ли да поговорим за това?“
- Бъдете директни с човека и конкретни. Пасивно-агресивните хора могат да обърнат думите ви, използвайки технически характеристики, ако говорите твърде общо или неясно. Ако ще се сблъскате с пасивно-агресивен човек, бъдете наясно по въпроса.
- Опасност от конфронтация е, че твърденията стават твърде глобални с фрази като "Винаги си такъв!" Това няма да ви доведе до никъде, така че е важно да се изправите срещу човека за конкретно действие. Например, ако тихото лечение е това, което ви изнервя, обяснете, че конкретен инцидент, при който сте получили безмълвното лечение, ви е накарал да се почувствате по определен начин.
Стъпка 4. Опитайте се да накарате човека да признае, че е разстроен
Направете това по неконфронтационен начин, но твърдо, като например: „Изглежда, че сте доста разстроени в момента“или „Имам чувството, че нещо ви притеснява“.
- Изразете начина, по който тяхното поведение ви кара да се чувствате, като например да кажете: „Когато говориш по такъв отсечен начин, това ме кара да се чувствам наранена и отхвърлена“. По този начин те трябва да признаят ефекта, който тяхното поведение оказва върху вас. Съсредоточете се върху това как се чувствате и не използвайте обвиняващ език, който ги наказва.
- Използвайте изявленията „I“. Когато общувате с някого, особено по време на конфликт, опитайте се да използвате „I-изявления“, а не „Вие-изявления“. Например, вместо да казвате „Ти си толкова груб“, вместо това можеш да кажеш: „Чувствах се зле, след като затръшна вратата, защото имах чувството, че не искаш да ме изслушаш.“Първото твърдение е you-изявление. Обикновено вие-изявленията включват обвинение, преценка или обвинение. За разлика от това, I-изявленията ви позволяват да изразявате чувства, без да сочите с пръст.
- Пасивно-агресивният човек бие около храста. Не им бийте наоколо. Бъдете прави, но мили. Бъдете честни, но нежни. Не го захарвайте обаче.
Част 3 от 3: Защита на себе си от пасивно агресивно поведение
Стъпка 1. Задайте граници с пасивно-агресивния човек
Въпреки че не искате да предизвиквате гневна конфронтация, не е нужно също да бъдете ударен чувал на пасивно-агресивен човек. Пасивната агресия може да бъде много вредна и форма на злоупотреба. Ваше право е да поставяте граници.
- Една от най -големите грешки, които хората правят, е да бъдат прекалено снизходителни. След като се поддадете на пасивно-агресивно поведение, губите възможностите си. Това в основата си е борба за власт. Можете да останете позитивни и спокойни, като същевременно сте силни и твърди за това колко сте готови да поемете.
- Следвайте зададените от вас граници. Дайте да се разбере, че няма да търпите малтретиране. Ако човек постоянно закъснява и това ви притеснява, дайте ясно да се разбере, че следващия път, когато закъснее да се срещне с вас за филм, просто ще влезете без нея. Това е начин да кажете, че няма да платите цената за неговото или нейното поведение.
Стъпка 2. Разберете и отстранете корена на проблема
Най -добрият начин да се справите с този вид гняв е да откриете всички промени възможно най -скоро. Най -добрият начин да направите това е да стигнете до корена на гнева.
- Ако този човек обикновено не проявява гняв, тогава говорете с някой, който го познава достатъчно добре, за да каже какво го ядосва и какви фини признаци може да даде, когато е ядосан.
- Копайте дълбоко и честно преценете какво може да е причина за пасивната агресия. Пасивно-агресивното поведение обикновено е симптом на друга причина.
Стъпка 3. Практикувайте уверена комуникация
Има агресивна комуникация, има пасивна комуникация и има пасивно-агресивна комуникация. Нито едно от тях не е толкова ефективно, колкото напористата комуникация.
- Асертивната комуникация означава да бъдете категорични и нереактивни, но уважителни. Покажете увереност, бъдете съвместни и изразете, че искате да разрешите проблема по начин, който работи и за двамата.
- Също така е важно да слушате и да не налагате обвинения или обвинения в разговора. Помислете за гледната точка на другия човек и го признайте. Потвърдете чувствата им, дори ако смятате, че грешат.
Стъпка 4. Определете кога да избягвате напълно човека
Ако човек е редовно пасивно-агресивен към вас, е напълно разумно да го избягвате. Трябва да поставите собственото си благосъстояние на първо място.
- Намерете начини да прекарате ограничен период от време с човека и се опитайте да взаимодействате с него, когато сте в група. Избягвайте взаимодействие един към един.
- Ако те не допринасят с нищо съществено освен негативната енергия, попитайте се дали изобщо си струва да ги държите в живота си.
Стъпка 5. Дайте на човека малко информация, която може да използва срещу вас
Не казвайте на пасивно-агресивния човек вашата лична информация, емоции или мисли.
- Те могат да задават въпроси за живота ви, които изглеждат невинни или любезно загрижени. Можете да отговорите на такива въпроси, но избягвайте да давате подробна информация. Дръжте го кратко и неясно, но приятелски.
- Избягвайте чувствителни теми или разкривайте личните си слабости. Пасивно-агресивните индивиди са склонни да запомнят такива неща, които сте им казали, понякога дори малки неща, които минават, и по-късно ще намерят начини да го използват срещу вас.
Стъпка 6. Поискайте помощта на посредник или арбитър
Това лице трябва да бъде обективна трета страна, независимо дали е представител по човешки ресурси, близък (но обективен) член на семейството или дори общ приятел. Въпросът е да се използва някой, на когото пасивно-агресивният човек също може да се довери.
- Преди да се срещнете с медиатора, дайте му списък с вашите притеснения. Опитайте се да видите нещата от гледна точка на други хора и разберете защо са толкова ядосани. Не бъдете отвратителни и просто станете агресивно агресивни, за да ви отблъснат, дори и да се опитвате да помогнете.
- Когато сами се изправите срещу индивида, може да чуете „отпуснете се, това беше шега“или „приемате нещата твърде сериозно“. Ето защо намесата на трета страна може да работи по -добре.
Стъпка 7. Член на последиците, ако продължат с поведението
Тъй като пасивно-агресивните индивиди действат скрито, те почти винаги ще окажат съпротива, когато се сблъскат с поведението си. Отричане, извинение и посочване с пръст са само някои от вероятните реплики.
- Независимо от това, което казват, заявете какво сте готови да направите занапред. Важно е да предложите една или повече силни последици, които да принудят пасивно-агресивния човек да преразгледа поведението си.
- Способността да идентифицираме и утвърждаваме последиците е едно от най-мощните умения, които можем да използваме, за да „отстъпим“пасивно-агресивен човек. Ефективно артикулирано, последствието дава пауза на трудния индивид и го принуждава да премине от препятствие към сътрудничество.
Стъпка 8. Подсилете подходящо/добро поведение
От гледна точка на поведенческата психология, подсилването е нещо, което правите или давате на човек, след като извърши определено поведение. Целта на подсилването е да се увеличи процентът на това поведение.
- Това може да означава възнаграждение за добро поведение, което искате да увековечите, или наказание за лошо поведение, което искате да премахнете. Положителното подсилване е по -лесно да се каже, отколкото да се направи, защото лошото поведение е по -забележимо от доброто поведение. Внимавайте за добро поведение, за да можете да използвате всяка възможност да го подсилите.
- Например, ако един пасивен агресивен човек е отворен и честен за чувствата си - „Имам чувството, че нарочно си подъл към мен!“- това е хубаво нещо! подсилете това поведение, като кажете „Благодаря, че ми казахте как се чувствате. Наистина оценявам, когато ми кажете как се чувствате."
- Това ще привлече положително внимание към доброто поведение, съобщавайки чувствата си. Оттам можете да работите, за да отворите диалог.
Видео - С помощта на тази услуга може да се сподели част от информацията с YouTube
Съвети
- Хората, които се занимават с такова поведение, често изпитват гордост от способността си да контролират емоциите си.
- Когато се придържате към тактиката на партньора си или поемате неговите или нейните отговорности, вие активирате и насърчавате по-пасивно-агресивно поведение.
- Може да се наложи да изпробвате различни стратегии в зависимост от контекста и връзката ви с човека. Например, бихте се държали с пасивно агресивен служител по различен начин, отколкото с пасивно агресивен син или дъщеря.
- Когато заяждате, ругаете или се ядосвате, вие изостряте конфликта и давате на партньора си повече извинения и боеприпаси, за да отрече отговорността.
