Емоционалната интелигентност е способността ви да оценявате и да контролирате собствените си емоции и да разпознавате емоциите на другите. Човек, който има висока емоционална интелигентност, е в състояние да овладее емоциите си, когато мисли и решава проблеми и да управлява собствените си емоции, както и тези на другите. За да измерите емоционалната интелигентност, можете да използвате стандартни тестове. Можете също така да задавате въпроси, за да оцените емоционалната интелигентност на човек. Ако установите, че ви липсва това умение, можете да предприемете стъпки за подобряване на собствената си емоционална интелигентност.
Стъпки
Метод 1 от 3: Използване на инструменти за измерване на емоционалната интелигентност
Стъпка 1. Направете онлайн тест
Много онлайн оценки твърдят, че измерват емоционалната ви интелигентност. Обикновено отговаряте на поредица от въпроси с множество възможности за избор и след това ви се представят вашите резултати. Можете да опитате тестове като тези на този сайт:
Някои тестове са по -надеждни от други. Тестовете на тази връзка са провели значително количество изследвания върху тях, така че те поне имат малко повече информация, за да ги подкрепят
Стъпка 2. Изберете тест за самоотчитане, за да научите как се виждате
Един вид тест ви задава въпроси за това как гледате на себе си. Това е най -простият подход, защото можете да направите всичко сами за по -малко от час онлайн. Това обаче не дава непременно цялата картина сама по себе си.
Например, този тип тест може да ви помоли да оцените поредица от твърдения като "Често се чувствам разстроен. Вярно, донякъде вярно или не е вярно."
Стъпка 3. Помолете другите да ви оценят чрез тестване
Друг вариант, който работи добре в допълнение към самоотчитането, е да помолите другите да оценят вашата емоционална интелигентност. По принцип те отговарят на подобни въпроси за вас на тези, на които сте отговорили за себе си, като ви дават представа за това как другите хора ви възприемат.
Например тестът може да направи изявление като "Този човек е в състояние да разбере емоциите на другите. Вярно, Донякъде вярно или Не е вярно."
Стъпка 4. Опитайте тест за способности
Трети подход е използването на теста, за да проверите действително уменията си, вместо просто да ви помолим да говорите за тях. Това е полезно, защото изисква от вас да проявите емоционалната си интелигентност, която след това може да бъде измерена.
Този тип тест може да ви представи ситуации и да ви даде отговори, от които да избирате. Като алтернатива може да ви представи лице на човек и да ви помоли да отгатнете емоциите на човека
Стъпка 5. Следете за поведение, съобразено с висока емоционална интелигентност
Емоционалната интелигентност не е толкова лесна за измерване, както другите видове интелигентност, но има общи черти, които можете да наблюдавате в себе си. Тези черти показват, че имате висока приложна емоционална интелигентност. Те включват:
- Мислейки за емоциите
- На пауза
- Опитвайки се да контролирате мислите си
- Израства от критика
- Да бъдеш автентичен
- Показване на съпричастност
- Хвалете другите
- Извинявайте се за грешките си
- Спазване на ангажиментите си
Метод 2 от 3: Оценка на емоционалната интелигентност чрез разговор
Стъпка 1. Помолете човека да опише лош ден и как се е справил с него
Един от начините да се прецени емоционалната интелигентност на човек е да се прецени как се справя със ситуация, в която всичко се е объркало.
- Например, човек, който обвинява други хора и просто се ядосва и разочарова, не е особено емоционално осъзнат или интелигентен.
- Въпреки това, гъвкав човек, който е в състояние ефективно да се адаптира и да се справи с лоши ситуации, има повече емоционална зрялост.
Стъпка 2. Обсъдете как се разбират с други хора
Ако сте на интервю или в друга ситуация, в която се опитвате да оцените емоционалната интелигентност на човек, опитайте се да го накарате да обсъди работните му отношения. Ако не изглежда да се разбират с никого или да кажат нещо хубаво за някого, те вероятно не са толкова емоционално зрели, колкото бихте искали.
- Например, някой може да каже: „Опитвам се да поддържам професионалните си отношения професионални и честно казано предпочитам да работя сам.“Това може да показва липса на емоционална интелигентност.
- Въпреки това, някой, който казва: „Обичам да работя с всички видове хора, така че съм толкова щастлив, че работното ми място насърчава сътрудничеството“, може да има малко по -емоционална зрялост.
Стъпка 3. Нека те научат на нещо
Тази тактика може да изглежда малко странна, но емоционално интелигентен човек ще приеме това предизвикателство с удоволствие. Не забравяйте да накарате човека да опише неща, които не разбирате, и вижте как реагира. Емоционално интелигентен човек ще се опита да преработи това, което казва, за да можете да разберете, докато човек, който е по -малко емоционално интелигентен, може да започне да се разочарова или възбуди.
Стъпка 4. Попитайте за кого се възхищават
Този въпрос ви помага да прецените на какви ценности се възхищава човекът. На свой ред можете поне да видите кои се стремят да бъдат, тъй като често се възхищаваме на хора, на които се стремим да бъдем подобни. Това ви казва към какво ниво на емоционална интелигентност човек работи.
Метод 3 от 3: Развиване на емоционална осведоменост
Стъпка 1. Проверете емоциите си през целия ден
Настройте алармата да се включва няколко пъти през деня. Когато това стане, отделете малко време, за да прецените как се чувствате. Опитайте се да разберете защо се чувствате така. Първата стъпка към емоционалното осъзнаване е да разпознаете емоциите си.
Може да бъде полезно да запишете емоциите си, за да можете да видите тенденциите в това как се чувствате през целия ден. Само идентифицирането на емоционалното ви състояние обаче е полезно, тъй като ви помага да осъзнаете какво чувствате
Стъпка 2. Работете върху регулирането на емоциите си
Да бъдеш емоционално осъзнат не означава просто да разпознаеш емоция. Вие също трябва да можете да проявите известен контрол върху него. Отчасти това означава да не действате, защото сте ядосани или разстроени. Това обаче може да означава и да се опитате да поставите ситуацията в по -добра светлина, за да промените емоцията си.
- Например, ако сте разстроени, защото сте получили лош отзив по време на работа, опитайте се да го представите в по -добра светлина. Можете да си кажете: "Това е само един преглед. Това не е краят на света. Очевидно имам какво да науча и този преглед ще ми помогне да го направя. Нямам къде да отида, освен нагоре!"
- Можете също така да правите неща като дълбоко дишане, за да се успокоите или да си починете от нещо, когато се разстроите. Например, ако влезете в спор с някого и почувствате, че се разгорещявате, помолете да си направите кратка почивка, за да можете да се успокоите. Разходете се или пребройте бавно в главата си, за да се успокоите.
Стъпка 3. Слушайте активно, когато разговаряте с други хора
Част от емоционалното осъзнаване е способността да се оценят и разберат чувствата на другите хора. Ако винаги сте разсеяни, когато водите разговори, вероятно няма да се настроите за това, което другият човек казва и чувства.
- Слушайте внимателно какво казва човекът. Не мислете само за това, което ще кажете след това. Изключете или се отдръпнете от разсейване, като телефони, компютри и телевизори, за да можете да се съсредоточите единствено върху това, което човекът казва.
- Погледнете и отвъд думите. Какъв е тонът на човека? Например, те могат да звучат ядосани. Какво казва езикът на тялото им? Изглеждат ли развълнувани или нервни? Ако например се чувстват напрегнати, може да забележите, че раменете им са смачкани.
- Говорете за това, което виждате и чувате, за да насърчите човека да се отвори. Можете да кажете: "Изглеждате малко притеснени. Мога ли с нещо да помогна?"
Стъпка 4. Изградете уменията на хората си
Друга част от емоционалната интелигентност е способността да се разбирате с други хора, като например да можете да преговаряте, да убеждавате, да ръководите и да управлявате конфликти. Тези умения са от съществено значение за общуването с други хора. Можете да изградите тези умения, като се ангажирате с други хора, така че отидете на повече социални събития, които изискват да взаимодействате с другите.
- Вече сте се научили да слушате, но това е само част от уменията на хората. Също така трябва да общувате добре, като сте директни и конкретни. Той също така помага да се развие позитивно отношение, тъй като привлича други хора към вас.
- Например, на среща може да се наложи да дадете конкретни инструкции. „Пристъпвай към работа“не е достатъчно. Опитайте: „Бих искал всички да помислите за този проект и да се свържете с мен до края на деня с идеи как да го подобрим. Ще се срещнем отново след 2 дни и дотогава аз бих искал да видя няколко разработени предложения. Работете в екипи от 2 или 3, за да развиете идеите си."
Стъпка 5. Дръжте себе си отговорен за вашите действия
Да бъдеш емоционално интелигентен също означава да поемеш отговорност за нещата, които правиш. Признаването на отговорността ви помага да развиете отношения с други хора, защото те чувстват, че могат да ви се доверят. Няма да се опитвате да обвинявате тях или някой друг за нещата, които правите.
