Понякога провеждането на честен, информиран разговор за плашещо събитие или тема може да изглежда малко по -малко притеснително. Ако попаднете в ситуация, в която трябва да обсъдите страшна тема, важно е да продължите тактично и чувствително. Най -добре е да приспособите разговора си към възрастта и зрелостта на другия човек, особено ако говорите с дете. Намерете тихо място за разговор, където няма да бъдете прекъснати и оставете разговора да протича естествено. Слушайте активно, като същевременно предоставяте възможно най -много информация.
Стъпки
Метод 1 от 3: Иницииране на разговора
Стъпка 1. Практикувайте разговора предварително
Застанете пред огледалото и обсъдете как може да протече разговорът. Или помолете доверен приятел или член на семейството да действа като заместващ партньор в разговора. Можете дори да изложите основните си точки за говорене в главата си. Ключът е да имате представа какво искате да кажете.
- Например, може да решите, че има 3 основни точки, които искате да обхванете.
- Ако вашият приятел претърпя травматична автомобилна катастрофа и сега отказва да шофира, може да започнете разговора, като кажете: „Забелязах, че напоследък избягвате да шофирате, бихте ли искали да поговорим за това?“
- Напишете всички въпроси, които бихте искали да зададете предварително. Помислете да зададете някои от въпросите по имейл или чрез писмо, ако това ви улеснява. Това също дава на другия човек време да отговори без някои от трудните емоции, които могат да се появят, ако бъдат попитани лично.
Стъпка 2. Останете спокойни и контролирайте емоциите си
Ако обсъждате темата по силно емоционален начин, тогава другият човек може да обърне повече внимание на чувствата ви, отколкото на действителния разговор. Особено едно дете може да се уплаши от отговорите ви и да реши да спре да говори. Ако се чувствате притеснени преди разговора, поемете няколко дълбоки вдишвания и пребройте назад от 100.
- Това не означава, че трябва да останете без емоции. Добре е да признаете дали сте притеснени или тъжни, просто не позволявайте на емоциите ви да управляват целия разговор.
- Например, може да кажете: „Това събитие наистина ме притеснява и мисля, че трябва да поговорим за това.“
- Ако например сте преживели домашен обир и трябва да обсъдите това с децата си, опитайте се да поддържате гласа си гладък и контролиран. Добре е да признаете, че и вие сте уплашени. Но паниката в средата на разговора само ще ги убеди да изпаднат в паника.
Стъпка 3. Изберете спокоен момент за разговор
Ако разговаряте с член на семейството, може би ги дръпнете настрана след вечеря. Ако ще говорите публично, изберете спокойно и благоприятно място за разговор, например кафене. Прекъсването или невъзможността да се чуете само затруднява обсъждането на плашеща или страшна тема.
- Това също означава, че ще можете да отделите цялото си внимание на разговора.
- Ако обсъждате скорошна училищна стрелба с децата си, разговорът с тях след вечеря може да бъде добър вариант. Можете също така да ги помолите да приберат телефоните си, за да могат да се съсредоточат върху разговора.
Стъпка 4. Започнете множество кратки разговори
Ако имате работа особено с дете, най -добре е да имате реалистични очаквания относно това колко дълго всъщност ще искат да говорят. Почти винаги е по -добре да разделите общата си дискусия на няколко кратки сесии. Това позволява на човека да усвои това, което сте обсъдили, и да помисли малко по въпроса.
- Например, в първия ви разговор целта ви може просто да бъде да оцените общите им чувства по страшна тема. След това, в последващи разговори, се стремете да предоставите подробна, фактическа информация по темата. Дайте им и достатъчно време да задават въпроси.
- Ако разговаряте с някой, който се притеснява от потенциална терористична атака, първият разговор може да се фокусира върху това да ги накара да обяснят точно от какъв тип атака или сценарий се страхуват. Следващия път, когато говорите, може да е полезно да предоставите някои статистически данни или обща информация за това как най -добре да оцелеете при атака.
Метод 2 от 3: Говорене за проблема или събитието
Стъпка 1. Попитайте ги какво знаят
Ако плашещата тема е нещо в новините или слухове, това е чудесен начин да накарате другия човек да говори каква информация всъщност има. Също така ще ви даде представа какво точно ги засяга тази информация. Просто кажете: „Какво знаете за това?“Или: „Какво си чул?“
Например, ако детето ви се страхува от скорошна училищна стрелба, позволяването му да изложи както слуховете, така и фактите, които се носят наоколо, може да ви помогне да стесните дискусията
Стъпка 2. Intermix отворени последващи въпроси
След като човекът започне да говори, важно е да слушате и да отговаряте. Задайте им въпроси, които започват с защо, как или какво. Ако можете, използвайте тези въпроси като начин те да обяснят как биха могли да предприемат действия и да контролират ситуацията.
Например, ако обсъждате насилствено събитие, може да попитате „Защо мислите, че това се е случило?“Можете да проследите това с въпроса „Как можем да предотвратим това да се случи отново?“
Стъпка 3. Не се страхувайте да кажете „Не знам
„Много е изкушаващо да се държите така, сякаш имате всички отговори, особено ако сте родител, но понякога е най -добре да покажете и своите граници. Ако не сте сигурни в отговора си, кажете го. Ако само предполагате или заявявате какво мислите, че може да е така, добре е да кажете на другия човек това.
Например, ако бъдете попитани „Защо хората правят лоши неща?“Можете да започнете, като кажете „не знам“, а след това да разширите мислите си
Стъпка 4. Предлагайте непрекъснато успокоение
Кажете на човека, с когото разговаряте, че ще запазите личния разговор и че той е в безопасност да разговаря с вас. Подчертайте, че те са в безопасност и че никой няма да навреди на хората, които обича. Кажете им, че винаги могат да дойдат при вас с въпроси или просто да поговорят.
Предоставянето на конкретни примери за въведени мерки за безопасност може да засили вашето послание за безопасност. Например, ако обсъждате училищната безопасност с дете, може да подчертаете значението на охраната и упражненията за безопасност
Стъпка 5. Предложете начини да помогнете на другите, засегнати от травматичен инцидент
Понякога помага да предприемете действия, когато се чувствате уплашени или уплашени. Обсъдете начини за помощ, като събиране на пари за жертви. Помислете дали повече осведоменост или образование биха помогнали и помислете за създаването на програми, които да задоволят тези нужди.
- Например, ако разговаряте с някой, който е преживял насилствена връзка, тогава той може да се заинтересува да помогне с придвижването на доставки до местен приют.
- Не забравяйте, че размерът на жеста няма значение, той е по -скоро за това да не се чувствате постоянно уплашени или като жертва.
Стъпка 6. Обсъдете как да запомните ранените или починалите
Ако говорите с дете, това може да означава нещо толкова просто като рамкиране на снимки. Можете също така да засадите дърво или да създадете публичен стенопис in memoriam. Ако събитието беше мащабно, събирането на средства за плоча би могло да бъде добър начин да се запазят спомените и да се научат другите едновременно.
Например, ако говорите с дете за смъртта на близък човек, може да е опция да направите малко парично дарение за благотворителна организация
Метод 3 от 3: Подход към темата по подходящ начин
Стъпка 1. Приспособете отговорите си към аудиторията
Ако говорите с дете, поддържайте разговора си подходящ за неговата възраст и ниво на зрялост. С дете или възрастен помислете за всички предишни травми, които биха могли да претърпят, които биха могли да повлияят на това как трябва да протече разговорът. Когато се съмнявате, обикновено е най -добре да се съсредоточите върху слушането и да предоставите само минимална информация.
Например, ако дете е по -малко от 5 години, може да изберете да го предпазите изцяло от смущаващи разговори. Вместо да обсъждате детайлите на терористична атака, можете да насочите разговора към важността на добрите дела и изборите спрямо лошите
Стъпка 2. Прочетете заедно книга, представяща темата, ако имате работа с по -малки деца
Налични са редица книги, обхващащи всичко - от общи страхове до конкретни плашещи събития. Изберете книга, която да отговаря на възрастта на детето и общата страшна тема. Прочетете книгата заедно и говорете за съдържанието, докато вървите.
- Например, има книги, които обсъждат смъртта в семейството и как могат да накарат детето да се чувства. Има дори книги с истории, които изследват какво е страхът и как той може да ви повлияе.
- Едно малко дете, например, може да се възползва от книга, обсъждаща как посещението при зъболекаря е нещо добро и не трябва да е страшно.
Стъпка 3. Потърсете помощ от специалист по психично здраве
Ако ви е неудобно да обсъждате определени теми, може да се наложи да привлечете терапевт или съветник, за да помогнете. Можете да намерите терапевт във вашия район, като се консултирате с Американската психологическа асоциация или попитате вашия лекар за първична помощ. След това можете да решите дали искате да присъствате на сесиите или да им дадете поверителност.
