Как да общуваме с пациенти с афазия: 11 стъпки (със снимки)

Съдържание:

Как да общуваме с пациенти с афазия: 11 стъпки (със снимки)
Как да общуваме с пациенти с афазия: 11 стъпки (със снимки)

Видео: Как да общуваме с пациенти с афазия: 11 стъпки (със снимки)

Видео: Как да общуваме с пациенти с афазия: 11 стъпки (със снимки)
Видео: Предотвратяване на деменция: Експертни съвети от лекар! 2024, Може
Anonim

Афазията влияе върху начина, по който човек комуникира. Някой с афазия знае какво иска да каже, но не е в състояние да го каже по начин, който хората могат да разберат. Това понякога може да се случи, след като човек е получил инсулт, и това може да бъде много разочароващо за човека. Говоренето с някой, който има афазия, може да бъде предизвикателство, но не е невъзможно. Извършването на някои прости промени в начина, по който разговаряте с човека, може да ви помогне да предадете посланието си и да разберете какво имат да кажат. Бъдете внимателни, за да избегнете често срещани грешки, които хората допускат, когато общуват с някой, който има афазия, като например да разговарят с тях, да коригират речта си или да ги игнорират в разговорите.

Стъпки

Метод 1 от 2: Коригиране на начина на комуникация

Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 1
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 1

Стъпка 1. Привлечете вниманието на човека, преди да започнете да говорите

Винаги поздравявайте човека с предпочитаното от него заглавие, когато влезете в стаята му или го видите, например като кажете: „Здравейте, г -н Аберс!“или „Здравей, Карла!“След това се уверете, че те гледат, преди да кажете нещо друго.

  • Ако сте някъде шумно, отидете в тиха стая, за да поговорите. Изключете всичко, което може да затрудни слуха ви, като телевизор или радио. Седнете или застанете така, че да сте с лице към човека.
  • Ако човек трудно чува, добре е да говори по -силно, отколкото обикновено. Ако обаче слухът им е добър, не крещите и не говорете силно.
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 2
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 2

Стъпка 2. Задавайте въпроси „да“или „не“, когато е възможно

Въпросите „да“и „не“често са по -лесни за отговор на някой с афазия, така че използвайте тези, когато е възможно. Това може да изисква задаване на повече въпроси, отколкото обикновено, за да разберете какво иска или има нужда от лицето. Въпреки това може да бъде полезно, ако имате проблеми с идентифицирането на това, което искат или имат нужда.

  • Например, ако човекът се опитва да ви каже нещо, може да започнете с прост въпрос като: „Гладни ли сте?“или „Имате ли нужда да ви донеса нещо?“
  • След това стеснете какво иска човекът с допълнителни въпроси „да“или „не“, като например „Искате ли сандвич?“или „Имате ли нужда от очилата си?“
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 3
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 3

Стъпка 3. Осигурете опции за опростяване на избора за тях

Когато трябва да им зададете нещо, което не можете да поставите с въпрос „да“или „не“, предоставянето на опции е следващият най -добър начин да общувате с тях. Предложете им 2-3 възможности за избор, за да не ги претоварите.

  • Например, може да попитате нещо като: „Искате ли да носите червената риза или синята риза?“или „Искате ли пуйка, шунка или печено говеждо на вашия сандвич?“
  • Винаги не забравяйте да потвърдите отговора им, след като го дадете. Например, ако лицето отговори, че иска да носи червената риза, кажете „Червената риза?“и след това изчакайте да кимнат или да кажат да.
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 4
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 4

Стъпка 4. Използвайте визуални сигнали, за да им улесните да заявят нуждите си

Визуалните сигнали могат да ви помогнат да изясните, когато не сте сигурни какво пита или казва човекът. Помолете човека да използва визуални знаци, когато е възможно, за да ви помогне да разберете какво иска или има нужда. Някои начини, по които можете да направите това, включват:

  • Посочване
  • Рисуване на картини
  • Използване на жестове с ръце
  • Писане
  • Използване на изражение на лицето
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 5
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 5

Стъпка 5. Обяснете прости инструкции с малки стъпки

Вместо да давате на човека сложен набор от инструкции, разделете това, което имате да кажете. Кажете на човека едно по едно и направете пауза след всяка инструкция, за да му дадете възможност да усвои информацията.

Например, вместо да казвате: „Първо ще ти помогна да се облечеш и закусиш, а след това имаш среща с лекар в 9:00“, бихте могли да кажете „Ще ви помогна да се облечете,”, След което направете пауза. След това кажете: „След това ще се отправим към трапезарията за закуска“и направете пауза. След това кажете: „След това ще се отправите към лекарския си час в 9:00.“

Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 6
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 6

Стъпка 6. Уверете се, че вие и лицето се разбирате

Неразбирателствата могат да се случат лесно, когато общувате с някой с афазия. Когато човек ви каже нещо, обобщете основните му моменти обратно към него и кажете: „Така ли е?“Дайте им възможност да потвърдят или изяснят мнението си. По същия начин се опитайте да потвърдите, че те разбират. Например, можете да кажете „Има ли смисъл?“

Опитайте се да проверите разбирането, но не го натискайте твърде силно, в противен случай човек може да се разочарова. Направете почивка или им дайте повече време, ако усетите, че се възбуждат

Метод 2 от 2: Избягване на често срещани проблеми

Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 7
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 7

Стъпка 1. Използвайте език за възрастни и избягвайте да говорите с човека

Никога не използвайте бебешки разговори или говорете с някой с афазия по детски начин. Това е снизходително и вероятно ще ги разстрои. Говорете с тях, като използвате същия тип език, който бихте говорили с всеки друг възрастен.

Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 8
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 8

Стъпка 2. Позволете на човека да завърши това, което има да каже сам

Не се опитвайте да ги прибързвате или да довършвате изреченията на човека вместо тях. Това ще бъде разочароващо за тях и няма да им даде възможност да се упражняват да говорят сами.

  • Имайте предвид, че може да отнеме известно време, докато някой с афазия се изрази напълно. Опитайте се да бъдете търпеливи, докато го правят.
  • Ако нямате време, опитайте да кажете на човека, че ще се върнете, за да поговорите с него по -късно и се уверете, че го правите.
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 9
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 9

Стъпка 3. Насърчете човека в усилията му да говори

Похвалете човека и го уверете, че върши добра работа, дори и да се бори. Това ще помогне да се изгради увереността им и ще им даде мотивация да продължат да се опитват.

Ако човек започне да се разочарова, докато се опитва да комуникира, опитайте се да кажете нещо като: „Знам, че знаеш. Продължавай да се опитваш да ми кажеш “или„ Справяш се чудесно! Отделете време.”

Бакшиш: Избягвайте да поправяте човека, ако той си спомни нещо неправилно или направи грешка. Слушайте и им позволете да кажат това, което искат да кажат сами.

Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 10
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 10

Стъпка 4. Включете човека в разговорите както обикновено

Не ги игнорирайте и не се опитвайте да говорите вместо тях. Попитайте човека какво мисли и му дайте възможност да говори по време на разговори. Ако обсъждате важен въпрос, поискайте тяхното мнение. Покажете им, че оценявате тяхното мнение и че искате да чуете какво имат да кажат.

Уверете се, че се регистрирате от време на време по време на разговорите, за да сте сигурни, че те разбират. Например, може да кажете нещо от рода на: „Имаше ли смисъл, Чарли?“Просто внимавайте да не правите това твърде често или в противен случай човекът може да се раздразни

Бакшиш: Опитайте да изведете човека, за да общувате повече, тъй като разбирането му се подобрява. Това може да помогне за изграждането на тяхната увереност и да им даде допълнителни възможности да практикуват говорене.

Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 11
Общувайте с пациенти с афазия Стъпка 11

Стъпка 5. Преминете към друга дейност, ако човек стане твърде разочарован

Понякога разговорите ще бъдат твърде разочароващи за човека, за да ги продължи. Ако това се случи, намерете нещо друго с човека или го оставете на мира, ако иска малко спокойно време. Не забравяйте да ги попитате дали искат почивка, без да обръщате внимание на разочарованието им.

Препоръчано: