Лекарите са може би най -важните професионалисти в живота ни. В резултат на това трябва да се уверите, че имате ангажиран и отзивчив лекар, който изслушва вас и вашите притеснения. В крайна сметка, като намерите отзивчив лекар, бъдете проактивен участник във вашето здравеопазване и се уверите, че Вашият лекар е насочен към пациента, ще предприемете стъпки, за да сте сигурни, че Вашият лекар Ви изслушва и приема сериозно притесненията Ви.
Стъпки
Част 1 от 3: Да бъдете проактивен участник във вашето здравеопазване
Стъпка 1. Говорете ясно
Говорейки ясно, ще се уверите, че лекарят чува и разбира какво казвате. В крайна сметка, без да говорите ясно, Вашият лекар няма да може да разбере какво казвате.
- Говори по бавно. Не бързайте с думите си.
- Говорете със звуков тон. С други думи, не мрънкайте и не говорете тихо.
- Избягвайте жаргона. Например, избягвайте термини като „totsies“(крака), „noggin“(глава) и „peepers“(очи). Тези условия ще забавят комуникацията между Вас и Вашия лекар. Избягването на жаргон е много важно, тъй като термините на жаргона могат да означават различни неща за различните хора.
- Изразявайте думите си. Кажете ясно думите си и произнесете сричките.
- Бъдете наясно с всяка езикова бариера или акцентна бариера между вас и Вашия лекар. Ако такъв съществува, и двамата ще трябва да работите по -усилено, за да общувате. Ако проблемът е сериозен, може да се наложи да намерите лекар, с когото да общувате по -добре.
Стъпка 2. Задайте им въпроси
Задавайки въпроси, вие ще принудите лекарите си да ви изслушат и да отделят време за отговори на вашите въпроси. Освен това ще покажете, че сте активен пациент, който иска да установи истински диалог за вашето здравеопазване.
- Помолете ги да ви обяснят лекарствата и употребата на лекарства, които ви предписват. Например, ако ви предпишат антибиотик, задайте потвърждаващ въпрос като „Докторе, ще се насочи ли този антибиотик към бактериите, които причиняват инфекцията ми?“
- Попитайте ги дали разбират това, което казвате. Прости въпроси за проверка като „Трябва ли да обясня повече?“или „Знаеш ли какво имам предвид?“може да е достатъчно.
- Попитайте за диагноза, след като са препоръчали допълнителни тестове. Това е чудесен начин да ги принудите да изслушат вашите притеснения и да отделят повече време за общуване с вас.
- Чувствайте се свободни да ги помолите да направят диагностични тестове, ако смятате, че правят бърз извод за вашето заболяване. Просто като ги помолите да направят конкретен тест, ще ги принудите да ви ангажират и да помислят малко повече за диагнозата си.
Стъпка 3. Предложете им много информация
Предлагайки много информация, вие ще увеличите шанса те да чуят и обработят вашите мисли и притеснения. Ако не уведомите Вашия лекар за подробностите за Вашето състояние, той може да не Ви лекува правилно.
- Избягвайте да отговаряте на въпроси с „да“или „не“. Вашият лекар може да зададе отворени въпроси, за да получи повече подробности от вас. Това са въпроси, които изискват повече от отговор „да“или „не“. Ако Вашият лекар задава затворени въпроси, които заслужават отговор „да“или „не“, тогава предложете подробности заедно с отговора си, ако е възможно.
- Обяснете отговора си в няколко изречения. Включете подходящи подробности, които биха могли да им дадат по -добра информация за вашето състояние. Например, ако Вашият лекар Ви попита дали усещате болка, когато се наведете, обяснете болката. Кажете: "Да. Боли ме в долната част на гърба и болката се излъчва навън в страните ми. Почти се чувствам така, сякаш някой ме боде по цялата долна част на гърба и отстрани."
- Повторете се, ако не мислите, че те слушат. Не използвайте абсолютно същите думи, когато се повтаряте. Например, ако вече сте казали на лекаря, че имате мигрена и не виждате правилно, кажете им отново: „Чувствам силна болка в главата си и зрението ми е някак замъглено“.
Стъпка 4. Общувайте с лекаря по време на физическия преглед
Като говорите с лекаря, докато ви преглежда, ще се уверите, че обръщат внимание и ще разберете по -добре какво търсят. В крайна сметка ще можете по -добре да говорите за състоянието си.
- Коментирайте всички проблеми, които срещате, докато ви преглеждат. Например, когато започват прегледа, кажете „Имам болка в долната част на гърба и отстрани“.
- Попитайте какви проблеми могат да намерят за вашата диагноза. Например, ако почувствате болка по рамото, попитайте ги какво може да означава.
Част 2 от 3: Уверете се, че лекарят е насочен към пациента
Стъпка 1. Помислете дали се радват на работата си
Оценката дали лекарят се радва на работата си е един от най -ефективните начини да се определи дали те слуша. В крайна сметка, ако лекарите не се наслаждават на работата им, те вероятно ще се отнасят към пациентите си така, сякаш не им пука за тях.
- Вижте дали лекарят ще разговаря с вас. Можете да говорите за времето, събитията във вашата общност или за вашето семейство.
- Забележете, ако вашият лекар се усмихва и изглежда развълнуван да разговаря с вас.
- Наблюдавайте дали изглеждат щастливи. Ако вашият лекар е изтощен и прави цинични или обидни коментари, има вероятност те да не харесват работата си. По този начин те може да не ви изслушат.
- Попитайте ги как се справят. Вашият лекар вероятно ще отговори приятно или дори може да бъде откровен. Като попитате, ще им създадете шанс да изразят чувствата си - потенциално ще ви дадат представа дали се радват на работата си.
Стъпка 2. Вижте дали Вашият лекар си води бележки
Записването на бележки е чудесен индикатор за това дали лекарят е ангажиран, обръща внимание на това, което казвате, и дали те оценяват активно вашето състояние. Без бележки лекарят вероятно ще забрави подробности и може да не ви предпише необходимото лечение.
- Вашият лекар трябва да има клипборд, файлове на пациента или таблет, за да си прави бележки.
- Въпреки че Вашият лекар може да не прави обилни бележки, те трябва да направят някои бележки, докато Ви видят.
- Бележките ще помогнат на Вашия лекар (или други медицински специалисти) да оцени Вашето състояние или анамнеза за здравето при следващи посещения.
Стъпка 3. Гледайте дали лекарят е разсеян
Има голямо разнообразие от разсейвания, с които лекарите се сблъскват всеки ден в кабинета. Ако вашият лекар е разсеян, има вероятност те да не ви слушат. По този начин те могат да ви поставят неправилна диагноза и да ви предпишат неправилно лечение.
- Забележете, ако Вашият лекар постоянно гледа мобилен телефон или таблет.
- Наблюдавайте дали медицинските сестри или други служители в офиса прекъсват времето ви с лекаря. Ако е така, помолете за поверителност
- Помолете лекаря да ограничи разсейването. Например, ако вратата на вашата стая за прегледи е отворена и в стаята влиза шум, кажете „Може ли да затворим вратата? Не мога да те чуя."
Част 3 от 3: Намиране на отзивчив лекар
Стъпка 1. Попитайте приятели
Вашите приятели са може би най -големият ви източник на препоръки за професионалисти, включително лекари. Разчитайки на приятелите си, ще се докоснете до техния личен опит и ще си спестите много време, преглеждайки отзиви на трети страни.
- Приближете се до приятел и ги попитайте дали харесват лекаря си. Например, кажете „Джон, харесваш ли си общопрактикуващия лекар? Търся нов."
- Попитайте приятеля си дали техният лекар реагира. Например кажете „Вашият лекар реагира ли? Искрено ли се вслушват в притесненията ви?"
- Обяснете, че в миналото сте имали работа с лекари, които не ви слушат и не приемат сериозно мислите и притесненията ви.
- Помислете да използвате социалните медии, за да поискате от приятелите си препоръки за добри лекари.
Стъпка 2. Прочетете отзивите
Отзивите са друг чудесен източник за намиране на лекари, които са отзивчиви и изслушват пациентите си. Четейки рецензии, ще можете да съберете информация за много лекари и от различни източници.
- Посетете уебсайтове, които се фокусират върху медицински прегледи на специалисти като Healthgrades, Zocdoc и Webmd.
- Опитайте и по -общи уебсайтове като Yelp и Consumerreports.org.
- Четейки рецензии, ще имате достъп до критична информация за различни медицински специалисти.
Стъпка 3. Разберете дали лекарят ще приема телефонните ви обаждания
Лекарите, които не желаят или не могат да говорят индивидуално с пациентите си по телефона, може да са лекари, които не отговарят на нуждите на своите пациенти.
- Лекарите, които не отговарят лично на телефонните обаждания или съобщения на пациента, може да не носят отговорност и да не слушат.
- Оценете лекарския кабинет и услугата за съобщения. Ако служителите в офиса не реагират, има вероятност лекарят да не ви изслуша.
- Ако някой лекар някога ви даде личния си номер, той вероятно ще бъде много отзивчив и ще ви изслуша.
- Не забравяйте, че времето е пари. Времето по телефона също има цена, цена, която лекарите обикновено не могат да таксуват на застрахователните компании. Не позволявайте това да бъде единственият начин да оцените отзивчивостта на Вашия лекар.
Стъпка 4. Потърсете други признаци, че лекарят може да не ви изслуша
Има голямо разнообразие от признаци, които можете да търсите, когато преценявате дали вашият потенциален лекар реагира и ви изслушва. Някои предупредителни знаци включват:
- В чакалнята има много хора.
- Имате дълги периоди на изчакване.
- Времето ви с лекаря е много кратко. Лекарите, които влизат и излизат от стаите на пациентите, може да не слушат пациентите си.
- Вашият лекар разчита на асистенти или практикуващи медицински сестри, за да свършат по -голямата част от тяхната работа.
- Лекарят не ви задава въпроси или ви прекъсва, когато говорите.
