Подаването на сигнал за извънредна ситуация е едно от онези неща, които изглеждат достатъчно прости, докато всъщност не се наложи да го направите. Точно тогава нервите превземат и имате късмет, ако си спомните името си! Ако се окажете насред спешен случай, поемете дълбоко въздух и запомнете тези инструкции.
Стъпки
Стъпка 1. Оценете спешността на ситуацията
Преди да подадете сигнал за спешен случай, уверете се, че ситуацията е наистина спешна. Обадете се на спешни служби, ако смятате, че дадена ситуация е животозастрашаваща или по друг начин изключително разрушителна. Ето някои истински спешни случаи, които трябва да докладвате:
- Престъпление, особено в момента.
- Пожар.
- Опасна за живота спешна медицинска помощ, която изисква незабавно внимание.
- Автомобилна катастрофа.
Стъпка 2. Обадете се на спешните служби
Аварийният номер варира в зависимост от държавата. В Съединените щати това е 911 и е 112 в по -голямата част от Европа.
Стъпка 3. Докладвайте местоположението си
Първото нещо, което аварийният диспечер ще попита е къде се намирате, така че службите за спешна помощ да могат да стигнат възможно най -бързо. Посочете точния адрес, ако е възможно; ако не сте сигурни за точния адрес, дайте приблизителна информация.
Стъпка 4. Дайте на диспечера вашия телефонен номер
Тази информация също е наложителна за диспечера, така че той/тя може да се обади, ако е необходимо.
Стъпка 5. Опишете естеството на спешната ситуация
Говорете със спокоен, чист глас и кажете на диспечера защо се обаждате. Първо дайте най-важните подробности, след което отговорете на последващите въпроси на диспечера възможно най-добре.
- Ако съобщавате за престъпление, дайте физическо описание на лицето, извършило престъплението.
- Ако съобщавате за пожар, опишете как е започнал пожарът и къде точно се намира. Ако някой вече е ранен или липсва, докладвайте и това.
- Ако съобщавате за спешна медицинска помощ, обяснете как е възникнал инцидентът и какви симптоми показва лицето в момента.
Стъпка 6. Следвайте инструкциите на диспечера
След като диспечерът е събрал цялата необходима информация, той/тя може да ви каже да помогнете на лицето или хората в нужда. Може да получите инструкции как да се осигури спешна медицинска помощ, като CPR. Обърнете внимателно внимание и не затваряйте телефона, докато не бъдете инструктирани да го направите. След това следвайте инструкциите, които сте получили.
Стъпка 7. Останете на линията, докато не ви кажат да затворите
Дори и да не можете да държите телефона до ухото си или през високоговорителя, все пак трябва да държите телефона си включен и да не прекратявате разговора.
Стъпка 8. Закачете повикването, когато диспечерът е инструктиран да го направи
Ако е необходимо да направите друго обаждане, можете да го направите. Просто следвайте стъпките в тази статия отново.
Предупреждения
- Никога направете фалшиво обаждане. Ще рискувате живота на хората, които се нуждаят от спешна помощ. Фалшивите обаждания до Спешните служби са незаконни и се наказват с глоби и/или затвор в някои страни.
- Ако аварийният случай е пожар, не стойте в къщата. Тръгнете веднага и се обадете от къщата на съседа.
- Когато се обадите, ще бъдете много нервни и ще ви е трудно дори да си спомните кръстовищата или адреса си, дори ако сте вкъщи. Напишете цялата тази информация на хартия преди спешен случай и я прикрепете към стената, където е телефонът. По този начин можете да прочетете информацията, която диспечерът ви пита.
- Знанието как да комуникирате по време на извънредна ситуация може да бъде по -важно, ако се притеснявате как да се свържете с аварийните служби при по -продължително събитие (като голямо земетресение или наводнение).
