Max Factor е една от водещите световни марки за красота и козметика. Ако някога имате някаква причина да искате да се свържете с Max Factor, независимо дали да прегледате продукт, да подадете жалба, да зададете въпрос или да научите за сделки и промоции, можете да се свържете с Max Factor по няколко начина.
Стъпки
Метод 1 от 5: Свързване чрез телефон
Стъпка 1. Посетете уебсайта на Max Factor
В долната част на страницата трябва да има връзка, която казва Свържете се с нас. Щракнете върху тази връзка, за да бъдете отведени на страницата им за контакт, и вижте различните начини, по които можете да се свържете с Max Factor, включително да разберете техния телефонен номер.
Стъпка 2. Изберете държавата си
На Свържете се с нас страница, ще има падащо меню от различни държави за избор. Изберете държавата, от която сте или се намирате в момента, и информацията за контакт ще се промени, за да се адаптира към това къде се намирате.
Например номерът за контакт за тези в Швеция е различен от номера за контакт за тези в Англия
Стъпка 3. Обадете се на Max Factor
Когато изберете вашата страна, обърнете внимание на номера за контакт, предоставен от Max Factor. Например броят на клиентите, които се обаждат от САЩ, е 1-800-526-8787. Max Factor е на разположение за приемане на разговори между часовете на 9:00 и 18:00 часа EST от понеделник до петък. Вашето обаждане ще бъде насочено към отдела за обслужване на клиенти на Max Factor и ще бъдете свързани с представител на живо.
Метод 2 от 5: Свързване по имейл
Стъпка 1. Посетете уебсайта на Max Factor
В долната част на страницата трябва да има връзка, която казва Свържете се с нас. Кликнете върху тази връзка, за да видите различните начини, по които можете да се свържете с Max Factor, включително да им изпратите имейл.
Стъпка 2. Кликнете върху „Изпратете ни имейл
”Като щракнете върху раздела„ Изпратете ни имейл “, ще бъдете пренасочени към страница, която ви моли да попълните някои лични данни като вашето име, имейл, телефонен номер и причина за връзка с Max Factor. Max Factor заявява, че се опитват да отговорят на имейли в рамките на 48 часа, но понякога може да отнеме повече време поради спам филтрите в тяхната система за електронна поща.
- Например причината да пишете на Max Factor може да бъде да прегледате продукт, да зададете въпрос или да попитате за купони и промоции.
- За да организирате отговорите на клиентите, причината, поради която пишете, вероятно помага да се подредят входящите им заявки за контакт.
Стъпка 3. Попълнете информацията за имейла
Попълнете полетата с информация, която Max Factor търси. Има опция да проверите дали изпращате имейл за конкретен продукт или просто искате да се свържете с Max Factor за нещо като цяло. Има и раздел, където можете да напишете вашите въпроси и притеснения, както и опция за изпращане на прикачен файл.
- Изпращането на прикачен файл би било полезно в ситуации, когато даден продукт е бил дефектен веднага от кутията и клиент търси възстановяване или обяснение.
- Прикачените файлове могат да бъдат изпратени като файл с разширения. DOCX,. PDF,.jpg,.jpgG или.png.
Стъпка 4. Изпратете имейла си
След като попълните формуляра, ще трябва да поставите отметка в квадратче, което казва, че сте съгласни с глобалната политика за поверителност на потребителите на P&G. Не забравяйте да прочетете внимателно този раздел, преди да натиснете изпращане на имейла си.
Ако не се обадите на Max Factor в рамките на 2 до 3 дни след като се свържете с тях, Max Factor ви моли да се свържете с телефонен разговор
Метод 3 от 5: Свързване чрез Twitter
Стъпка 1. Отидете на официалния профил на Twitter на Max Factor
Можете да намерите връзката към тяхната страница в Twitter, като отидете на тяхната Свържете се с нас страница на основния им уебсайт и щракнете върху връзката в Twitter или като ги потърсите в Twitter.
Стъпка 2. Влезте в Twitter
Ако все още не сте влезли в Twitter, щракнете върху „Вход“в горния десен ъгъл на сайта на Twitter и влезте с помощта на вашите идентификационни данни за Twitter.
Стъпка 3. Кликнете върху „Tweet to Max Factor UK
”Ще се отвори страница, която ще ви позволи да започнете да въвеждате съобщението си до Max Factor.
Стъпка 4. Въведете съобщението си и щракнете върху „Tweet
”Напишете своя въпрос, притеснение, комплимент или преглед в полето за съобщение и изпратете съобщението си. Вашият туит ще бъде изпратен директно в профила на Twitter на Max Factor.
Метод 4 от 5: Свързване чрез Facebook
Стъпка 1. Отидете на официалния Facebook профил на Max Factor
Можете да намерите тяхната страница във Facebook, като отидете на тяхната Свържете се с нас страница на основния им уебсайт и щракнете върху връзката във Facebook или ги потърсете във Facebook.
Стъпка 2. Влезте във Facebook
Ако все още не сте влезли във Facebook, кликнете върху „Вход“в горния десен ъгъл на сайта на Facebook и влезте с помощта на вашите идентификационни данни за Facebook.
Стъпка 3. Изпратете съобщение на Max Factor
Съставете вашето съобщение до Max Factor, като напишете на стената им във Facebook. Писането на стената на Max Factor ще направи публикацията ви отворена за обществеността. Когато приключите с публикуването на съобщението си в Max Factor, щракнете върху „Публикуване“.
Метод 5 от 5: Свързване чрез Помощен център
Стъпка 1. Посетете уебсайта на Max Factor
В долната част на страницата трябва да има връзка, която казва Свържете се с нас. Кликнете върху тази връзка, за да бъдете отведени на страницата за контакти, и вижте различните начини, по които можете да се свържете с Max Factor, включително чрез използването на техния помощен център.
Стъпка 2. Въведете тема, която ви интересува
Ако имате въпрос относно конкретен продукт, инструмент за грим или общ въпрос за грим, въведете темата в текстовото поле на Помощния център. Например, ако имате въпрос относно спирала, бихте въвели „спирала“в текстовото поле и ще получите теми за търсене като: „Добре ли е да използвате спирала с контактни лещи?“и „В какъв ред трябва да нанасям грим?“
Ако искате всеки Max Factor да отговори на основен въпрос за грима, помощният център може да ви помогне да намерите отговора си
Стъпка 3. Опитайте да потърсите варианти на вашата тема
Ако отговорът, който търсите, не се появи след първото ви търсене, помислете за преформулиране на темата ви. Например, ако търсенето на „спирала“не работи, помислете за търсене, „грим за очите“или „мигли“. Тези други термини за търсене могат да предизвикат различни резултати.
